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AVIS CLIENTS

Le bois était de qualité exceptionnelle et la livraison rapide. Je recommande vivement.

Céline Leclerc

Le meilleur bois que j'ai utilisé jusqu'à présent, livré avec un excellent service.

Laurent Renaud

Bois sec de haute qualité et service clientèle impeccable. Je recommande fortement.

Chloé Michel

Livraison super rapide, avec un bon suivi par mail et message. Merci beaucoup.

Laurent Delage

Je suis ravi de mon nouvel abri de jardin en bois. Sa structure solide et son esthétique épurée en font un ajout parfait à mon jardin.

Mathilde Fournier

Service client disponible lorsque j'ai eu besoin de monter mon abris de jardin. Super.

Pascal Constantin

Cet abri de jardin représente un investissement remarquable. Très robuste et pratique.

Céline Leclerc

Les dimensions généreuses offrent un espace confortable pour plusieurs personnes. Idéal pour partager des moments de détente en famille ou entre amis.

Laurent Renaud

Je suis tellement détendu quand je suis dedans, c'est incroyable.

Chloé Michel

Livraison super rapide, avec un bon suivi par mail et message. Merci beaucoup.

Laurent Delage

Je suis ravi de mon nouvel abri de jardin en bois. Sa structure solide et son esthétique épurée en font un ajout parfait à mon jardin.

Mathilde Fournier

Service client disponible lorsque j'ai eu besoin de monter mon abris de jardin. Super.

Pascal Constantin

F.A.Q

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi uniquement.

Les livraisons prennent de 5 à 7 jours ouvrés.

Veuillez noter que les délais de livraison vers la Corse et l’étrangers sont plus longs en raison de la nature des produits.

Signature à réception de la livraison

Toutes les livraisons nécessitent signature à réception des produits.

Veuillez vous référer à notre politique d’expédition .

OÙ SE TROUVENT MES INFORMATIONS DE SUIVI DE LIVRAISON ?

Vous recevrez les informations de suivi de votre commande par email en général entre 16 h et 20 h le jour de l’expédition.

QUELLE EST LA GARANTIE SUR LES PRODUITS FEU & BOIS ?

En achetant chez Feu & Bois, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans + une extension de garantie de 3 ans valable dès la date de réception de votre produit, à laquelle s’ajoute éventuellement la garantie constructeur. Toute réparation sous garantie est sous réserve d’une utilisation du produit telle que recommandée par le constructeur. Veuillez conserver votre preuve d’achat.

Pour faire valoir votre garantie, contactez notre service clients sur: contact@feu-bois.com

DOIS JE PAYER LA LIVRAISON EN CAS DE RETOUR DE MON PRODUIT SOUS GARANTIE ?

Non, si votre produit est sous garantie et qu’il rencontre un problème quelconque, tout est pris en charge de A à Z. Vous n’avez rien à payer ni avancer.

COMMENT FAIRE RÉPARER MON ARTICLE ?

Nous proposons des réparations via notre réseau de réparateur partenaire. Nous viendrons récupérer le produit à réparer directement chez vous et vous nous l’enverrons une fois réparé gratuitement.

Pour toutes réparations demande de réparation veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante: contact@feu-bois.com

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Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contactez à contact@feu-bois.com ou via la page contact.

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